Bildirimler — SMS, E-posta ve Toplu Gönderim

Bildirimler modülü, site sakinlerine toplu mesaj göndermek için kullanılan iletişim merkezidir. Vade hatırlatması, toplantı daveti, acil bilgi gibi durumlarda tek bir mesajla yüzlerce sakine ulaşabilir, gönderimin geçmişini ve sonucunu takip edebilirsiniz.

Nereden açılır?

Sol menüden Yönetim → Bildirimler. Üstte dashboard görünümü açılır:

• Kuyrukta bildirim varsa sayfanın en üstünde sarı bir uyarı bandı çıkar (örn. "Kuyrukta 3 bildirim ele alınmadı") + Kuyruğu Görüntüle butonu.
• KPI bandı (4 kart, son 30 gün) — Toplam / Gönderildi (yeşil) / Bekliyor (sarı) / Hata (kırmızı).
• SMS Bakiyesi bilgi paneli — TR SMS adet sayısı, OTP SMS (yabancı numaralar için ayrı havuz) ve SMS birim fiyatı.
• 4 aksiyon kartı — Toplu SMS / Toplu E-posta / Toplu Evrak / Bildirim Geçmişi.

1. Toplu SMS gönder

Dashboard'daki Toplu SMS (mavi) kartına tıklayın. SMS gönderim sayfası açılır.

Sayfa düzeni

1. Şablon seç — Üst dropdown'dan SMS şablonlarınızdan birini seçebilirsiniz (örn. "Aidat Hatırlatma SMS"). Seçince mesaj alanına şablon içeriği yüklenir. Boş bırakırsanız manuel yazabilirsiniz.
2. Kişi Seçimi — "Kişi Seç" butonuna basın → açılır pencerede tüm sakinlerin filtreli listesi gelir. Blok, daire, sakin tipi (Kat Maliki/Kiracı), aktif/pasif gibi filtrelerle daraltıp tek tıkla çoklu seçim yapabilirsiniz.
3. Mesaj alanı — yazdığınız metin canlı karakter sayar (SMS standardı 160 karakter, Türkçe karakter olunca 70'e düşer — sistem otomatik bölüm sayısını gösterir).
4. Canlı Maliyet — Seçili kişi sayısı × SMS bölüm sayısı = toplam adet, ve birim fiyatla TL maliyeti üst panelde görünür.
5. Önizleme butonu — şablondaki {kisi_adi} gibi alanların gerçek değerle nasıl görüneceğini gösterir.
6. Gönder butonu — son kontrol penceresi açılır, onaylayınca mesajlar kuyruğa düşer, sistem arka planda gönderir.

SMS bakiyesi nasıl artırılır?

SMS bakiyesi (kontör) ayrı satın alınır. Sol menüden Yönetim → SMS Paketleri sayfasından paket seçip ödeme yaparsınız (TL kredi mantığı yok; doğrudan adet alırsınız). Yabancı numaralar için OTP bakiyesi ayrı havuzdur.

2. Toplu E-posta gönder

Dashboard'dan Toplu E-posta (mor) kartına tıklayın. E-posta gönderim sayfası açılır.

SMS'ten farkı

• HTML destekli zengin metin — başlık, kalın, liste, link, tablo kullanabilirsiniz.
• Karakter sınırı yok; uzun metin yazılabilir.
• Maliyet yok — SMTP üzerinden site sahibinin e-posta sunucusundan gönderilir.
• Sadece e-postası kayıtlı olan sakinlere gönderilir; e-postası boş olan sakinler otomatik filtre dışı kalır.

3. Toplu Evrak (PDF)

Dashboard'dan Toplu Evrak (koyu gri) kartına tıklayın.

Şablonu (Tebligat tipi) seçin, kişileri seçin, "Üret" butonuna basın. Sistem her bir kişi için ayrı bir PDF sayfası hazırlar. Toplu PDF dosyası tek tıkla indirilir; yazıcıdan çıktı alarak posta veya elden teslim edilir.

4. Gönderim Geçmişi

Dashboard'dan Bildirim Geçmişi kartına tıklayın (veya üst sarı banner'daki Kuyruğu Görüntüle). Tablo halinde tüm bildirim kayıtları görünür:

• Tarih · Kanal (SMS/E-posta) · Hedef kişi · Konu/içerik özeti · Durum rozeti.
• Durum rozetleri: Bekliyor (sarı), Gönderildi (yeşil), Hata (kırmızı), İptal (gri).
• Hata durumundaki kayıtlar için "Yeniden Gönder" aksiyonu vardır — tek tıkla kuyruğa geri eklersiniz.
• Bekleyen kayıtlar için "İptal" aksiyonu var — henüz gönderilmemiş bildirimi durdurursunuz.
• Detay tıklaması: kullanılan şablon, alıcı bilgileri, gönderim zamanı, hata mesajı (varsa) gibi tüm ayrıntılar görünür.

5. Üst banner — bekleyen kuyruk uyarısı

Sayfanın üstündeki sarı uyarı bandı, son 30 gün penceresinden bağımsızdır. Eskisi/yenisi fark etmeden tüm "ele alınmamış" (Bekliyor + Hata) bildirim sayısını gösterir. Banner sıfır olduğunda otomatik gizlenir. Kuyruğu temizlemenin iki yolu vardır:

1. Bekliyor — sistemin otomatik göndermesini bekleyin (cron işler) ya da el ile İptal edin.
2. Hata — sebebi inceleyin (geçersiz numara, kontör eksikliği, SMTP sorunu) — düzeltip Yeniden Gönder.

6. SMS karakter sınırı ve dil etkisi

SMS standardı 160 karakter (GSM-7 alfabesi — Türkçe karakterler dahil değildir). Mesajda Türkçe karakter (Ş, Ç, Ğ, Ü, Ö, İ) varsa standart 70 karaktere düşer (Unicode alfabesi). Bir SMS bölümünden uzun mesajlar otomatik birden fazla SMS olarak gider, maliyet artar.

Hangi durumda neyi kullanırsınız?

Sonraki adım

Hazır şablon kullanmak gönderim sürecini hızlandırır. Bir sonraki makalede Şablonlar modülünde nasıl SMS / E-posta / Tebligat şablonu hazırlandığını anlatıyoruz.