Ne Zaman Belediye/Zabıtaya Başvurulur?
Apartman sorunlarının bir kısmı sadece komşuluk veya yönetim meselesi değil, idari yaptırıma tabi ihlallerdir. Sürekli gürültü, çevre kirliliği, kaldırım/yol işgali, ruhsatsız faaliyet gibi konularda belediye (zabıta) veya kolluk yetkilidir. Yönetimin uyarısı sonuç vermezse veya sorun acil/idari nitelikteyse, doğrudan idari makama yazılı şikayet yapılabilir.
Hangi Makam Yetkili?
- Zabıta (Belediye): İşyeri gürültüsü, kaldırım/ortak alan işgali, çevre kirliliği, ruhsat ihlalleri
- Kolluk (Polis/Jandarma): Anlık ve dayanılmaz gürültü, kabahatler kanunu kapsamı
- Belediye ilgili müdürlükleri: Çevre, imar, atık konuları
Doğru makama başvurmak, sürecin hızlı ilerlemesini sağlar.
Kopyalanabilir İdari Şikayet Dilekçesi (Tam Metin)
……………… BELEDİYE BAŞKANLIĞINA
(Zabıta Müdürlüğü / İlgili Müdürlük)Konu: ……………… (gürültü / çevre kirliliği / ortak alan işgali / ruhsatsız faaliyet) hakkında şikayet ve gereğinin yapılması talebidir.
Şikayetçi: Ad Soyad, T.C. Kimlik No, ……………… Apartmanı/Sitesi, Daire No, Adres, Telefon
……………… adresinde bulunan ……………… Apartmanı/Sitesinde …… numaralı bağımsız bölümde ikamet etmekteyim. ……………… (somut sorun: örn. bina altındaki işyerinin yüksek sesle çalışması / kaldırımın işgal edilmesi / çöp/atık kaynaklı çevre kirliliği) …/…/20… tarihinden bu yana devam etmekte olup, yaşam ve çevre sağlığımızı olumsuz etkilemektedir.
Söz konusu durumun yerinde incelenerek ilgili mevzuat (Kabahatler Kanunu / Çevre mevzuatı / Belediye düzenlemeleri) uyarınca gereğinin yapılmasını ve sorunun giderilmesini saygıyla talep ederim. …/…/20…
Ad Soyad: ……………… İmza: ………
EK: Varsa fotoğraf/video kaydı, tarih bilgisi
Doldurma Kılavuzu
Sorunu somut yazın ve mümkünse fotoğraf/video ekleyin. Başvuruyu doğru müdürlüğe yapın (gürültü için zabıta veya kolluk, çevre için ilgili müdürlük). Başvuruyu yazılı ve kayıtlı (evrak kaydı) yapın; sözlü şikayet takip edilemez. e-Devlet üzerinden de belediyelere başvuru yapılabilir.
Şikayet Sonrası
İdari makam yerinde inceleme yapıp gereğini yapar (uyarı, tutanak, idari para cezası). İdari para cezalarının çerçevesini idari para cezaları yazımızda, gürültü sürecini gürültü sorunu yazımızda, yönetime şikayet dilekçesini ise gürültü şikayet dilekçesi yazımızda ele aldık.
Sık Yapılan Hatalar
- Yanlış makam: Doğru müdürlüğe başvurmazsanız süreç yavaşlar.
- Belgesiz şikayet: Fotoğraf/video ve tarih başvuruyu güçlendirir.
- Sözlü başvuru: Yazılı/kayıtlı başvuru takip edilebilir olur.
Bu içerik ve şablon bilgilendirme amaçlıdır, örnek niteliğindedir. Yetkili makam ve süreç yerel düzenlemelere göre değişebilir.
Yukarıdaki dilekçe metnini PDF veya Word olarak indirip kendi durumunuza göre düzenleyebilirsiniz.
İçerik, apartman ve site yönetiminde 8 yıllık saha deneyimine sahip Apt Yönet ekibi tarafından, yürürlükteki yasal mevzuat ve Yargıtay içtihatları gözetilerek hazırlanmıştır.
İlgili Dilekçeler
Devir Teslim Tutanağı Örneği (Yönetim Değişikliği)
Kiracıya İhtarname Örneği (Kural İhlali ve Tahliye Uyarısı)
Apartman Yöneticisi İstifa Dilekçesi Örneği