Sorun Giderme Yönetici

Şifremi Unuttum, İki Adımlı Doğrulama ve Güvenilir Cihaz

Telefon numaranızla şifre sıfırlama, Google Authenticator ile iki adımlı doğrulamayı açma, yedek kodlarınızı saklama ve "bu cihazı hatırla" özelliği.

19 Haz 2026 166 okunma

Bu makale üç güvenlik konusunu birlikte anlatır: şifrenizi unuttuysanız nasıl sıfırlayacağınız, iki adımlı doğrulamayı nasıl açıp kapatacağınız ve "bu cihazı hatırla" ile her girişte kod sormayı nasıl azaltacağınız.

1. Şifremi unuttum — Sıfırlama akışı

Adım 1 — Giriş ekranında bağlantıyı kullanın

Giriş sayfasında "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayın. Açılan sayfada kayıtlı telefon numaranızı 11 hane olarak (0 ile başlayan, örn. 05551234567) girin ve gönderin.

Adım 2 — Onay kodunu girin

Telefon numaranıza (veya e-posta kanalı tanımlıysa e-postanıza) 6 haneli onay kodu gönderilir. Sonraki ekranda bu kodu ve yeni şifrenizi girip onaylayın. Sistem hemen yeni şifrenizi etkinleştirir ve giriş sayfasına yönlendirir.

Telefon numaranızı sistem bulamazsa bilgi mesajı yine de "Telefon kayıtlıysa onay kodu gönderildi" şeklinde gösterilir. Bu, kötü niyetli kullanıcıların "hangi numara kayıtlı?" diye sorgulayamaması için yapılan bilinçli bir korumadır. Kodu almazsanız numaranızı tekrar kontrol edin.

Şifre kuralları

  • En az 8 karakter.
  • Eski şifrenizin aynısı kabul edilmez.
  • Kolay tahmin edilen kombinasyonları (123456, doğum yılınız vb.) tercih etmeyin.

2. İki adımlı doğrulamayı (2FA) açma

İki adımlı doğrulama, sadece şifre değil aynı zamanda telefon uygulamanızdan üretilen 6 haneli kod isteyerek hesabınızı korur. Hesabınız çalınsa bile saldırgan telefonunuza erişemediği için giriş yapamaz.

Adım 1 — Profil sayfasına gidin

Sağ üst köşedeki profil menüsünden İki Faktörlü Doğrulama (veya sol menüden Ayarlar → Profil → İki Faktörlü Doğrulama) bağlantısını açın.

Adım 2 — QR kodu telefonunuzla okutun

Ekranda bir QR kodu görürsünüz. Telefonunuza Google Authenticator (veya Microsoft Authenticator, Authy gibi benzer bir uygulama) yükleyin ve QR kodu okutun. Uygulama, hesabınızı listesine ekler ve her 30 saniyede yenilenen 6 haneli kod üretmeye başlar.

Adım 3 — Doğrulama kodunu girin

Aynı sayfadaki kutuya, uygulamada şu anda görünen 6 haneli kodu yazın ve onaylayın. Sistem doğru olduğunu kontrol eder ve iki adımlı doğrulamayı aktif eder.

Adım 4 — Yedek kodlarınızı saklayın

Aktif olduktan sonra ekranda 10 adet yedek kod (her biri 8 hane) gösterilir. Bunlar telefonunuzu kaybederseniz veya uygulama açılmazsa kullanabileceğiniz tek seferlik giriş anahtarlarıdır.

Yedek kodları mutlaka saklayın. Yazıcıdan çıktısını alın, güvenli bir notlama uygulamasına kaydedin veya şifre yöneticisine ekleyin. Telefonunuzu kaybeder + yedek kodunuz da yoksa hesabınıza erişim için sistem ekibinden talep açmanız gerekir (uzun sürer).

3. İki adımlı doğrulama devredeyken giriş

2FA aktifken her girişte şifrenizden sonra ek bir sayfa çıkar:

  1. Telefonunuzdaki uygulamayı açın.
  2. Apt Yönet için gösterilen 6 haneli kodu okuyun.
  3. Sayfadaki kutuya yazın ve onaylayın.

Yedek kod ile giriş

Doğrulama sayfasının altında "Yedek kod kullan" bağlantısı vardır. Telefonunuza erişemiyorsanız tıklayın ve sakladığınız 8 haneli yedek kodlardan birini girin. Kullanılan yedek kod bir kez geçerlidir — tekrar kullanılamaz, listeden düşer.

4. "Bu cihazı 30 gün hatırla" (Güvenilir Cihaz)

İki adımlı doğrulama sayfasındaki "Bu cihazı 30 gün hatırla" kutucuğunu işaretlerseniz, sistem bu tarayıcıyı 30 gün boyunca güvenilir sayar ve sonraki girişlerde sadece şifre ister — 2FA kodu sormaz.

Bu özellik sadece kendi kullandığınız tarayıcı için işaretlenmelidir. Ortak / kafe / iş yeri bilgisayarında asla işaretlemeyin.

Güvenilir cihazları yönetme

Sağ üst profil menüsünden Güvenilen Cihazlar sayfasını açtığınızda:

  • Şu anda güvenilir sayılan tüm tarayıcılar listelenir (eklenme tarihi + son kullanım + IP).
  • Her satırın yanındaki "Sil" butonu o cihazın güveni kaldırır (sonraki giriş yeniden 2FA isteyecek).
  • Üstteki "Tümünü kaldır" butonu listedeki bütün cihazları temizler.

Telefonunuzu/diz üstünüzü kaybederseniz hemen bu sayfaya girip o cihazı listeden silmek, yetkisiz girişi engellemenin en hızlı yoludur.

5. İki adımlı doğrulamayı kapatma

Profil → İki Faktörlü Doğrulama sayfasında, aktif kart içindeki "Devre Dışı Bırak" butonunu kullanın. İşlem için şifrenizi ve mevcut bir 6 haneli kodu (veya yedek kod) girmeniz istenir. Onayladığınızda doğrulama pasif olur; sonraki girişler sadece şifre ile yapılır.

6. Yedek kodlar bitti veya sızdı — Yenileme

Yedek kodlarınızı paylaştığınızı düşünüyorsanız veya hepsini kullandıysanız, aynı sayfadaki "Yedek Kodları Yenile" butonunu kullanın. İşlem şifre + bir doğrulama kodu ister; başarılı olunca eski kodlar geçersiz olur ve 10 yeni kod gösterilir.

Sonraki adım

Bazı hassas işlemlerde sistem sizden tekrar şifre/2FA kodu isteyebilir. Bu durumu anlatan makaleye geçin: Hesap Kilidi ve Yeniden Kimlik Doğrulama.

Bu makale işinize yaradı mı?

Geri bildiriminiz içeriği geliştirmemize yardımcı olur.

Apt Yönet ekibi tarafından hazırlanmıştır

Bu makale Apt Yönet panelinin gerçek kullanım deneyimine dayanır. Son güncellenme:

İlgili Makaleler

Yönetici

Telefon veya E-posta Adresini Güncellemek

Telefon numaranızı profil sayfasından değiştirebilirsiniz. E-posta adresiniz hesabınızın temel anahtarı olduğu için kendiniz değiştiremezsiniz — sistem ekibinden talep edersiniz.